Перейти к содержимому

Частые ошибки

В журнале задачи причины отказов написаны по-человечески, без имён исключений Telegram. Категорий ровно десять — столько, сколько существует разных решений с вашей стороны. Один раз за сессию к каждой категории печатается подсказка «💡 Что делать».

Ниже — что за этим стоит на самом деле.

Ссылка ведёт в никуда: канал приватный, удалён, сменил адрес, либо ссылка-приглашение истекла.

Что делать: проверить ссылку. Публичные каналы задавайте через @username, приватные — свежей ссылкой t.me/+....

Комментарии выключены совсем, доступны только подписчикам с условиями, либо в чате запрещены сообщения от новичков.

Что делать: убрать канал из списка. Это свойство канала, другой аккаунт ничего не изменит.

«Пост удалён или комментарии к нему закрыты»

Заголовок раздела ««Пост удалён или комментарии к нему закрыты»»

Автор снёс публикацию или закрыл обсуждение уже после того, как задача взяла пост в работу.

Что делать: ничего, пост пропускается.

Это FloodWait или SlowMode — временная пауза на конкретное действие.

Что делать: ничего. Аккаунт вернётся в работу сам. Если такие строки идут пачками — темп задачи выше, чем аккаунт готов выдержать. Подробнее: FloodWait и лимиты.

Спам-блок: PeerFlood или прямое ограничение. Аккаунт живой, но писать незнакомым ему запрещено.

Что делать: снизить темп или дать аккаунту сутки отдыха. Подробнее: Спам-блок.

Локальный бан от модератора конкретного канала — на остальные каналы не влияет.

Что делать: ничего, канал уйдёт другому аккаунту. Если такие строки идут по многим разным каналам подряд — это уже не баны модераторов, а глобальное ограничение аккаунта.

Тяжёлый случай: сессия отозвана или устарела, аккаунт удалён или забанен Telegram, номер заблокирован, аккаунт состоит в слишком большом числе чатов.

Что делать: проверить аккаунт в разделе «Аккаунты» и заменить. Если причина — «слишком много чатов», аккаунту нужна пауза в несколько дней, а не замена.

Все подходящие аккаунты заняты другими задачами, в паузе после FloodWait или имеют ограничения.

Что делать: добавить аккаунтов либо уменьшить число целей в задаче. Проверьте заодно журнал: бывает, что аккаунт держит незакрытая старая задача.

В «О себе» помещается 70 символов, у Premium — 140. Всё, что длиннее, Telegram не принимает.

Что делать: сократить текст. Ошибка встречается при массовом оформлении профилей.

Всё, что не относится к Telegram: наша ошибка, сеть, база.

Что делать: ничего. Такие случаи попадают к нам в мониторинг автоматически, задача повторит попытку. Если повторяется стабильно — напишите в поддержку и укажите номер задачи.

Если в журнале видно техническое имя ошибки на английском — это баг отображения, а не ваша проблема. Пришлите строку в поддержку: сырые имена исключений пользователю показываться не должны.

Дальше: FloodWait и лимиты · Спам-блок · Журнал действий