Частые ошибки
В журнале задачи причины отказов написаны по-человечески, без имён исключений Telegram. Категорий ровно десять — столько, сколько существует разных решений с вашей стороны. Один раз за сессию к каждой категории печатается подсказка «💡 Что делать».
Ниже — что за этим стоит на самом деле.
Ошибки цели: канала, чата, поста
Заголовок раздела «Ошибки цели: канала, чата, поста»«Канал закрыт или удалён»
Заголовок раздела ««Канал закрыт или удалён»»Ссылка ведёт в никуда: канал приватный, удалён, сменил адрес, либо ссылка-приглашение истекла.
Что делать: проверить ссылку. Публичные каналы задавайте через @username,
приватные — свежей ссылкой t.me/+....
«В канале нельзя комментировать»
Заголовок раздела ««В канале нельзя комментировать»»Комментарии выключены совсем, доступны только подписчикам с условиями, либо в чате запрещены сообщения от новичков.
Что делать: убрать канал из списка. Это свойство канала, другой аккаунт ничего не изменит.
«Пост удалён или комментарии к нему закрыты»
Заголовок раздела ««Пост удалён или комментарии к нему закрыты»»Автор снёс публикацию или закрыл обсуждение уже после того, как задача взяла пост в работу.
Что делать: ничего, пост пропускается.
Ошибки аккаунта
Заголовок раздела «Ошибки аккаунта»«Telegram просит подождать»
Заголовок раздела ««Telegram просит подождать»»Это FloodWait или SlowMode — временная пауза на конкретное действие.
Что делать: ничего. Аккаунт вернётся в работу сам. Если такие строки идут пачками — темп задачи выше, чем аккаунт готов выдержать. Подробнее: FloodWait и лимиты.
«Telegram ограничил аккаунт»
Заголовок раздела ««Telegram ограничил аккаунт»»Спам-блок: PeerFlood или прямое ограничение. Аккаунт живой, но писать незнакомым ему запрещено.
Что делать: снизить темп или дать аккаунту сутки отдыха. Подробнее: Спам-блок.
«Аккаунт заблокирован в этом канале»
Заголовок раздела ««Аккаунт заблокирован в этом канале»»Локальный бан от модератора конкретного канала — на остальные каналы не влияет.
Что делать: ничего, канал уйдёт другому аккаунту. Если такие строки идут по многим разным каналам подряд — это уже не баны модераторов, а глобальное ограничение аккаунта.
«Аккаунт выбыл из задачи»
Заголовок раздела ««Аккаунт выбыл из задачи»»Тяжёлый случай: сессия отозвана или устарела, аккаунт удалён или забанен Telegram, номер заблокирован, аккаунт состоит в слишком большом числе чатов.
Что делать: проверить аккаунт в разделе «Аккаунты» и заменить. Если причина — «слишком много чатов», аккаунту нужна пауза в несколько дней, а не замена.
«Свободных аккаунтов не нашлось»
Заголовок раздела ««Свободных аккаунтов не нашлось»»Все подходящие аккаунты заняты другими задачами, в паузе после FloodWait или имеют ограничения.
Что делать: добавить аккаунтов либо уменьшить число целей в задаче. Проверьте заодно журнал: бывает, что аккаунт держит незакрытая старая задача.
Ошибки данных
Заголовок раздела «Ошибки данных»«Описание длиннее лимита Telegram»
Заголовок раздела ««Описание длиннее лимита Telegram»»В «О себе» помещается 70 символов, у Premium — 140. Всё, что длиннее, Telegram не принимает.
Что делать: сократить текст. Ошибка встречается при массовом оформлении профилей.
Сбой на нашей стороне
Заголовок раздела «Сбой на нашей стороне»«Сбой на нашей стороне»
Заголовок раздела ««Сбой на нашей стороне»»Всё, что не относится к Telegram: наша ошибка, сеть, база.
Что делать: ничего. Такие случаи попадают к нам в мониторинг автоматически, задача повторит попытку. Если повторяется стабильно — напишите в поддержку и укажите номер задачи.
Ошибки, которых нет в этом списке
Заголовок раздела «Ошибки, которых нет в этом списке»Если в журнале видно техническое имя ошибки на английском — это баг отображения, а не ваша проблема. Пришлите строку в поддержку: сырые имена исключений пользователю показываться не должны.
Дальше: FloodWait и лимиты · Спам-блок · Журнал действий
